返乡专列变“移动社保课堂”：政策答疑上车，温暖保障随行

重庆与世界网讯（记者 杨艳）2月3日，从广州南站开往重庆西站的G3724列车上，展开了一场别开生面的“移动社保课堂”。

面对大家的积极咨询，市社会保险局社保规划师唐远航拿出手机，通过“重庆社保规划师”程序为大家演算起“养老账”。据了解，这趟载着重庆籍外出务工人员的列车，是市人力社保局针对春节返乡购票难问题，专为外出务工人员开通的返乡专列。

市社保局抓住这一流动窗口，组织专业社保规划师随车服务，直面农民工群体在社保参保、缴费提档、跨省转移接续等方面的急难愁盼，开展“移动社保课堂”，把政策解读从“窗口”送到“门口”，再从“门口”送上“归途”。

据悉，春节期间，市社保局将持续创新服务模式，开展“保哥保妹直播间”走进重庆东站、“智慧社保”在您身边、“社保规划师”一线驻点、零工驿站“靶向宣讲”等暖心服务行动，把“政策包”精准送达新业态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体手中，全方位增强群众参保的信心与决心。

△重庆市社会保险局社保规划师唐远航“一对一”解答社保问题

“我是巴南人，在外打了20年零工，从来没缴过社保，今年已经56岁了，还可以交社保吗？”务工人员蔡开荣在列车上积极提问，社保规划师唐远航详细询问了他的收入情况和家庭负担，推荐他参加城乡居民养老保险。

“您看这里有十几个缴费档次可以选，政府对参保人还有缴费补贴，根据您的经济情况，我建议您考虑这几个档次，负担不重，将来也有基本保障。”他一边说，一边用手机测算不同档次的投入与未来待遇对比。周围不少老乡也被吸引过来，纷纷说起自己的参保问题。

从政策咨询、缴费和待遇测算到参保规划，返乡专列上的社保课堂，让专业的条文化为触手可及的安心。

“我们常说‘政策找人’，这次返乡专列上的‘移动社保课堂’就是个很好的例子。很多老乡都主动围过来问，说明大家真的很关心自己的社保权益，也说明我们主动上门的路子走对了。”重庆市社会保险局“保妹”陈静表示，接下来，还要把这样的“流动的社保服务点”开进社区、零工市场、园区、骑手之家等地，让社保更好地为每个人的养老生活兜好底。

当天下午，重庆社保“参保直通车”同步开进了重庆西站站前广场提供服务，吸引了不少过往旅客的关注。

这个“移动社保服务站”不仅为旅客提供现场政策咨询，还搭载了智能终端设备，旅客进出站即可顺手办理参保登记、社保查询、社保卡补换等38项高频业务。

▲重庆西站站前广场咨询社保事宜。

据了解，为切实做好返乡农民工社保服务工作，我市通过创新服务方式、加强政策宣传、提升信息化水平等多项举措，打通社保经办服务的“最后一公里”，确保返乡农民工社保权益得到有效保障。

“我们创新利用‘社银合作’模式，推进‘社保+金融’服务持续下沉，联合中国农业银行重庆分行打造社保流动服务车——‘参保直通车’，在重庆西站、重庆东站等交通枢纽，为过往旅客和市民提供便捷高效的社保服务。”市人力社保局相关负责人介绍，灵活就业人员企业职工基本养老保险参保登记、城乡居民养老保险参保登记、个人参保证明查询打印、社保卡启用挂失等38项社保高频服务事项均可在“参保直通车”上办理。

同时，为返乡农民工开辟 “绿色通道”，设立“服务专窗”，安排业务骨干提供一对一咨询讲解，针对群众关心的参保条件、缴费标准、关系转移等问题进行详细解答，帮助其快速办理各项社保业务。